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贵州银行毕节分行~~~
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2020年03月26日 放大 缩小 默认   
贵州银行毕节分行
连续三年 荣获人行消保评估A等
  本报讯(安紫逸 报道)近日,在人民银行毕节中心支行开展的2019年度消保工作评估中,贵州银行毕节分行被评为A等。这是该行自2017年以来,连续三年获此殊荣。

  据介绍,此次评估以各银行业金融机构金融消费权益保护情况为评估内容,按照属地管理原则,采取银行业金融机构自评估、人民银行非现场评估与现场评估相结合的方式,在金融机构行为规范、个人金融信息保护等5个大项,及组织机构、工作机制、内控制度等25个小项方面开展评估。

  历年来,该行建立健全消费者权益保护体系,成立了以行领导为组长、各部门负责人为成员的消费者权益保护工作领导小组,工作职责明确到人;各年度均按季对辖内网点开展服务水平、制度建设、合规操作等方面的消保专项检查;组织相关人员参加总行组织的金融消费者权益保护专题培训及考试,不断强化员工服务意识,提升全行消保技能。

  2019年,该行辖内各网点走进社区、校园、乡(镇、街道)、商圈等地开展金融知识宣讲活动50余场。通过设立咨询点、摆放展板、发放折页、现场答疑、LED显示屏播放标语等方式宣传识别假币、防范电信诈骗及非法集资、反洗钱等金融安全知识,在金融消费者权益保护工作中践行社会责任。

   
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